Lernen Sie die wichtigsten Merkmale für das neue Bad oder die neue Heizung im Kundengespräch zu klären. Statt sich auf den Bedarf zu konzentrieren, schaffen Sie Kaufreize durch die Befriedigung der Kundenbedürfnisse. Was ist dem Kunden besonders wichtig und worauf legt er besonderen Wert? Erweitern Sie Ihre Verkäufer-Kompetenzen um die Fähigkeit, andere Fragen zu stellen. Wertschätzend, vorausdenkend und bindend. So erhalten Sie präzise Aussagen und klare Arbeitsaufträge. Das spart Zeit. Und erhöht als Nebeneffekt das Budget des Kunden und die durchschnittlichen Auftragswerte.